제 psp1005번을 떨어뜨려서 무선랜이 안되더군요. 그래서 서비스 의뢰를 맏겼습니다.
무선랜수리와 umd 유격현상, 먼지제거를 의뢰했죠.

제 psp를 보내고 하루쯤후에 전화가 오더군요. 자기들이 우선 무선랜 MAC주소초기화 하고 umd 유격은 안에 파손된 부품을 제거하면 'umd구동에 지장'이 있을지도모르니 추후에 지장이 있으면 서비스의뢰를 다시해달라는군요.

그렇게 해서 8천원을 입금하고 물건을 받았습니다. 그런데, 고쳤다는 무선랜은 되지도않고 유격이 없어진 umd를 구동해보니까 직직 소리가나는겁니다. 그때 말한 'umd구동에 지장'이 있는게 소음일줄은 꿈에도몰랐죠.

그래서 전화를 걸어서 항의 하니까 물건을 다시 보내달랍니다. 긴급으로 처리해주겠다고요.

다시 보내고 다음날 전화가왓습니다. 일단 무선랜은 정상작동되게 고쳤고 umd소음건은 수리를 할때 'umd구동에 지장이있을지도모른다, 수리에 동의하겠느냐'라는질문에 예를 해버려서 어쩔수없다는군요. 그쪽에는 '소음이나도 umd구동에는 지장이없으니 우리책임은 없다'라는 얘기만 계속하고 있습니다.

이를 수리하려면 umd뚜껑과 픽업부분을 교체해야하는데 6-7만원이 들어간다는군요.
그래서 수리를 진행해달라하고 바꾼 부분의 부품을 달라했더니 그쪽 규정에는 교환한 부품의 외부반출이 안된다는군요. 어이가없엇지만 알았다 하고 수리를 진행하라 했죠.

그로부터 3-4일이 지나고 아무연락이없자 오늘 제가 직접 연락을 햇습니다.
전화해 밨더니 수리를 진행하지도 않았더라구요. 한숨이 다 나오더군요.
짜증이나서 큰돈들여가면서 수리하느니 차라리 그냥 수리진행 안하고 받겠다고했습니다.

umd안되면 어떻습니까. 집에 있는umd들은 소장용으로 두고 커피나 타먹어야겠네요.
자세한 얘기도없이 믿도끝도없이 umd구동에 지장이 있을지도 모른다...라면 누가 소음으로 이해할까요. 그리고 umd구동에 지장이 있을지도 모른다고 했으면 테스트정도는 해봤어야 하지않앗을까요. 처음서비스받고 해보니 무선랜이안 됬을정도니까 테스트도 안해봤을테죠.

얘기는 들었지만 정말 서비스가 개판이군요.